УДК 614.2.003 (075.д)

ББК 51.1 (2Рос), 2Р 

Д 937 

Рецензенты:

Дьяченко В.Г., Солохина Л.В., Дьяченко С.В. Управление качеством медицинской помощи. Учебник: Издательство ГБОУ ВПО Дальневосточный государственный медицинский университет, 2013 - 665 с.

Начало XXI века стало периодом усиления внимания вопросам развития и совершенствования методов и средств решения задач по управлению качеством производства товаров и услуг. В условиях поступательного развития рынков услуг усилилось влияние, оказываемое на современное общество достижениями инновационных медицинских технологий, что потребовало новых подходов к управлению качеством.

Авторами проведен анализ международных подходов к управлению качеством в современном здравоохранении с позиции реализации стандартов ИСО серии 9000, способствующие развитию идеологии всеобщего управления качеством (TQM). В публикации сделана попытка максимального охвата комплекса проблем и методов управления качеством услуг, производимых современными медицинскими учреждениями.

Учебник соответствует требованиям действующих российских образовательных стандартов по специальностям «Общественное здоровье и здравоохранение», «Менеджмент», «Экономика и управление на предприятиях», а также программ курсов по качеству, читаемых в отечественных и зарубежных медицинских вузах. Предназначен для врачей-интернов, ординаторов, аспирантов, преподавателей медицинских вузов, врачей и руководителей медицинских учреждений.